제1조 [예약 및 이용 계약의 성립]
- 예약은 홈페이지를 통한 온라인 예약
이나 전화 예약을 할 수 있습니다. - 예약 후 해당결제 계좌에 예약금을
이용자의 성함으로 납입해주셔야
합니다. - 예약금 확인과 함께 문자로 예약금
확인을 해드리면 예약을 확정합니다.
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제2조 [서비스 이용요금 및 결제]
- 서비스 잔금은 서비스 종료시에
예약금을 제외한 금액을 관리사에게
직접 지불하시면 됩니다. - 산후관리사 급여는 회사의 수익이
아니므로 회사에서 현금영수증
발행이 안됩니다.
또한 산후관리사도 개인사업자 신분이
아니므로 영수증 발행이 안됩니다.
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제3조 [서비스 이용기간 및 연장]
- 서비스 이용기간은 최소 1주를 기본으로
하며, 주단위로 서비스가 제공됩니다. - 서비의 연장 시에는 추가되는 기간
만큼의 새로운 서비스요금으로 적용되며,
해당기간의 예약금을 추가 지불하셔야
합니다. - EX) 2주 출퇴근 예약 후 서비스 중에
2주 출퇴근 연장시 - 총 4주 출되근
금액이 아닌 새롭게 2주 출퇴근 요금으로
적용됩니다.
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제 4조 [예약 취소 및 환불]
- 이용자는 출산 전 서비스 예약을
취소할 수 있습니다. - 출산예정일 기준으로 14일 이전에는
예약금의 전액을 환불하며, 14일
이후부터는 도우미 배정 업무의 차질과
회사의 손실분이 감안되므로 계약한
전체금액의 10%를 제외한 나머지
금액만을 환불해드립니다. - 서비스 개시 이후 취소 시 서비스
해지일까지의 이용요금 및 총 이용
요금의 10%를 공제 후 환불해드립니다.
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제 5조 [서비스 교체 및 중단]
- 산모신생아건강관리사의 교체를
요구하거나 도우미가 갑작스런 감기
및 질병 발생시 다른 도우미로 교체할
수 있으며, 산모신생아건강관리사에게
산후조리와 관련없는 업무를 무리하게
요구하거나, 정상적인 산후조리를 할
수 없는 경우, 신변의 위협을 느낄 경우
서비스를 임의대로 중단할 수 있습니다.
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제6조 [산후관리사 근무시간 및 의무]
- 출퇴근형의 근무시간은
평일 09:00~18:00,
토요일 09:00~14:00,
일요일은 휴무입니다. - 입주형(주5일형)의 근무시간은
일요일 19:00~금요일 16:00로 하며,
토요일은 추가 근무가 가능합니다. - 보다 양질의 산후관리사 서비스 제공을
위해 출퇴근형은 1일 1시간, 입주형은
1일 2시간 그리고 1주일에 4시간의
외출시간을 이용자와 협의하여 휴식
및 외출의 시간을 가질 수 있습니다. - 법정 공휴일, 명절기간은 휴무를
원칙으로 하며 이용자와 협의하여
연장근무를 실시합니다. - 입주형의 경우 저녁 8시에 가사업무를
끝내고 저녁 9시 이후에는 신생아와
취침을 하도록 합니다.
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제 7조 [도난 및 피해 발생]
- 쌍방의 과실이 명백히 입증되지 않는
어느 일방의 주장에 의한 도난 분실 등
사고 발생시, 사건 해결을 위해 관할
수사기관에 수사 의뢰하여 그 결과에
따라 처리합니다. 이때 문제 해결을
위해 필요한 정보를 제공합니다. - 고가의 귀중품이나 중요한 물건은
별도로 관리를 하시여 분실의 오해나
문제가 생기지 않도록 권합니다. - 산모신생아건강관리사의 부주의로
발생한 경제적 손실은 보험회사의
조사과정을 거쳐 배상책임보험의
범위 내에서 보상합니다.
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제 8조 [개인정보 보호]
- 에이스산모케어는 회원에 대하여
서비스 제공 및 사은품, 부가서비스
제공을 위해 협력업체에 개인정보를
제공하고 있습니다.
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